Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für den Online-Shop

§ 1. Begriffsbestimmungen

1. AGB – Dieses Dokument beschreibt die Bedingungen für Fernabsatzverträge über den Online-Shop, einschließlich der Rechte und Pflichten der Parteien und der Reklamationsverfahren.
2. Kunde – Natürliche Person mit voller Geschäftsfähigkeit, juristische Person oder Organisationseinheit, die einen Fernabsatzvertrag mit dem Verkäufer abschließt.
3. Verbraucher – Natürliche Person, die mit dem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
4. Einzelunternehmer – Natürliche Person, die im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit handelt, aber die Bestellung keinen beruflichen Bezug aufweist.
5. Unternehmer – Natürliche oder juristische Person oder Organisationseinheit mit Rechtsfähigkeit, die gewerblich oder beruflich handelt.
6. Verkäufer – Otorolny Piotr Czarnecki, Lubelska 78, 24-130 Końskowola, Polen, Tel.: , E-Mail: sklep@otorolny.pl, USt-IdNr.: PL7162826225, REGON: 383148125.
7. Online-Shop – Die vom Verkäufer betriebene Website unter https://rasenmesser.de.
8. Fernabsatzvertrag – Vertrag über den Kauf von Waren über den Online-Shop.
9. Ware – Bewegliche Sache, die im Online-Shop angeboten wird.
10. Datenschutzrichtlinie – Dokument, das die Verarbeitung personenbezogener Daten und Cookies beschreibt, verfügbar unter https://rasenmesser.de/de/privacy-and-cookie-notice.
11. Dauerhafter Datenträger – Jedes Medium, das dem Kunden ermöglicht, Informationen so zu speichern, dass sie für eine angemessene Dauer zugänglich bleiben.
12. Bestellformular – Elektronisches Formular zur Aufgabe von Bestellungen.
13. Widerrufsformular – Elektronisches Formular zur Rückgabe von Waren: https://rasenmesser.de/de/returns-open.html.
14. Reklamationsformular – Elektronisches Formular zur Einreichung von Reklamationen: https://rasenmesser.de/de/rma-open.html.
15. Konto – Benutzerkonto im Shop zur Verwaltung von Bestellungen.
16. Schnellzahlungen – Google Pay, Apple Pay, Express Checkout.
17. Verkaufsdokument – PDF-Rechnung, Quittung oder e-Beleg per E-Mail.

§ 2. Allgemeine Bestimmungen

1. Die Nutzung des Online-Shops ist unter Einhaltung dieser AGB möglich.
2. Technische Anforderungen: aktueller Browser (Firefox, Chrome, Edge), PDF-Reader.
3. Produktangebote sind rechtlich bindend.
4. Der Verkäufer stellt die AGB dauerhaft über die Website zur Verfügung.
5. Der Verkäufer nutzt angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der Kundendaten.
6. Impressum und Datenschutzerklärung sind unter folgenden Links einsehbar:
   • Impressum
   • Datenschutzerklärung

§ 3. Bestellung

1. Der Kunde kann mit oder ohne Registrierung bestellen.
2. Bestellungen erfolgen über das elektronische Bestellformular oder Schnellzahlung.
3. Zusammenfassung vor Kaufabschluss zeigt: Produkt, Menge, Preis, Lieferkosten.
4. Mit dem Klick auf den Button „“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
5. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail mit allen relevanten Informationen.
6. Änderungen oder Stornierungen sind vor Versand möglich. Rückzahlung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen.
7. Lieferzeit beträgt 1–10 Werktage.

§ 4. Zahlung

1. Zahlungsarten: Vorkasse, Nachnahme (falls aktiviert), individuelle Vereinbarungen.
2. Zahlungsinformationen unter: https://rasenmesser.de/de/payments
3. Verkaufsdokumente werden elektronisch versendet.

§ 5. Lieferung

1. Versandart wird im Bestellformular gewählt.
2. Rücksendungen erfolgen auf Kosten des Kunden an den Sitz in Polen. Die Kosten können über dem Inlandsversand liegen.
3. Bei Nichtannahme kann der Verkäufer nach Mahnung vom Vertrag zurücktreten.
4. Lieferoptionen unter: https://rasenmesser.de/de/delivery

§ 6. Widerrufsrecht

1. Kunden haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Lieferung der Ware..
2. Rücksendekosten trägt der Kunde.
3. Widerruf über das Formular https://rasenmesser.de/de/returns-open.html oder schriftlich.
4. Fristbeginn: bei Waren ab Erhalt.
5. Kein Widerrufsrecht bei individuell angefertigten Waren, versiegelten Hygieneartikeln, vollständig erbrachten Dienstleistungen etc. (gemäß § 312g BGB).

§ 7. Folgen des Widerrufs

1. Rückzahlung binnen 14 Tagen nach Widerruf, inkl. Versandkosten (Standardversand).
2. Rückzahlung per ursprünglicher Zahlungsmethode.
3. Rücksendung innerhalb von 14 Tagen auf eigene Kosten.
4. Bei Wertverlust durch Nutzung haftet der Kunde.

§ 8. Reklamation

1. Reklamation per Formular oder E-Mail/Post an: sklep@otorolny.pl.
2. Beschreibung des Mangels, Nachweis und Kaufbeleg erforderlich.
3. Antwortfrist: 14 Tage.
4. Bei Anerkennung trägt der Verkäufer Reparatur- und Versandkosten.
5. Gewährleistung: 2 Jahre ab Lieferung.
6. Reparatur oder Ersatz erfolgt binnen 14 Tagen.

§ 9. Bewertungen

1. Bewertungen sind freiwillig und einmalig pro Bestellung.
2. 1–5 Sterne, optionaler Kommentar.
3. Veröffentlichung im Shop und Partnerseiten.
4. „Verifizierter Kauf“ bei Bestellungen mit identischer E-Mail.
5. Keine Änderung der Bewertung durch Verkäufer.
6. Keine beleidigenden, illegalen oder werbenden Inhalte erlaubt.

§ 10. Geistiges Eigentum

1. Bewertungen unterliegen nicht dem Urheberrecht des Kunden.
2. Keine Eingriffe in Struktur, Design oder Inhalte des Shops erlaubt.
3. Mit Abgabe der Bewertung räumt der Kunde dem Verkäufer eine zeitlich, räumlich und inhaltlich unbeschränkte Lizenz ein.

§ 11. Schlussbestimmungen

1. Gültig ab: 2025.08.27.
2. Ungültige Klauseln berühren die übrigen Bestimmungen nicht.
3. Änderungen gelten nicht rückwirkend.
4. Es gilt deutsches Recht. Verbraucher können Ansprüche vor dem Gericht ihres Wohnsitzes geltend machen.
5. Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren teil.